Verständnis des Sitzungsablaufs in der QC Inspection App
Um Ihre Daten sicher zu halten und eine zuverlässige Verbindung zwischen der mobilen App und dem QCOne-Portal zu gewährleisten, verwendet unser System geschützte Sitzungen. In diesem Artikel erklären wir, wie Sitzungen funktionieren, warum sie ablaufen und was Sie beim Ablauf erwarten können.
Was ist ein Token?
Wenn Sie sich in der QC Inspection App anmelden, erstellt das System ein Token.
Ein Token ist ein temporärer, sicherer digitaler Schlüssel, der der App erlaubt, Daten mit dem QCOne-Portal zu synchronisieren.
Jede Sitzung erhält ein eigenes Token
Jedes Mal, wenn Sie sich anmelden, wird eine neue Sitzung erstellt — und diese Sitzung erhält ihr eigenes Token.
Das bedeutet:
Eine Sitzung = ein Anmeldevorgang
Eine Sitzung enthält ein Token
Wenn das Token abläuft, läuft die Sitzung ab
Ab diesem Punkt sprechen wir nur noch von Sitzungen, da dies für Benutzer verständlicher ist.
Dauer einer Sitzung
Eine Sitzung bleibt 30 Tage gültig.
Während dieser Zeit können Sie normal arbeiten und synchronisieren.
Die Sitzung wird automatisch erneuert, sobald Sie sich erneut anmelden.
Nach 30 Tagen läuft die Sitzung ab, sofern sie nicht erneuert wird.
Benachrichtigungen vor dem Ablauf einer Sitzung
Um Sie rechtzeitig zu informieren, erhalten Sie in der App eine Meldung, wenn Ihre Sitzung bald abläuft.
Sie erhalten:
Eine Warnmeldung in der App
Eine klare Anzeige des Ablaufdatums
Ggf. zusätzliche Erinnerungen, je näher das Ablaufdatum rückt
Diese Benachrichtigungen verhindern unerwartete Abmeldungen.
Was passiert am Tag des Sitzungsablaufs?
Wenn Sie Ihre Sitzung nicht durch erneutes Anmelden aktualisieren:
Die App führt eine letzte Synchronisation durch
Alle Ihre Daten werden sicher im Portal gespeichert.Sie werden automatisch abgemeldet
Dies stellt sicher, dass die Sitzung nicht länger aktiv bleibt als vorgesehen.Sie können sich sofort wieder anmelden
Dabei wird eine neue Sitzung (mit neuem Token) erstellt und Sie können wie gewohnt weiterarbeiten.
Gehen Daten verloren, wenn meine Sitzung abläuft?
Nein.
Bevor die Sitzung beendet wird, führt die App immer eine letzte Synchronisation durch.
Wenn Sie sich erneut anmelden:
Werden Ihre Daten wieder aus dem Portal in die App heruntergeladen
Können Sie sofort weiterarbeiten
Wie wird meine Sitzung erneuert?
Eine Sitzung wird automatisch erneuert, wenn Sie:
Sich ab- und wieder anmelden
Die App neu installieren und sich anmelden
Sich nach Ablauf der Sitzung erneut anmelden
Ihr Passwort ändern und sich erneut anmelden
Sie müssen nichts Besonderes tun — Anmelden genügt.
Häufig gestellte Fragen
Warum laufen Sitzungen ab?
Dies ist eine wichtige Sicherheitsmaßnahme, die verhindert, dass dauerhaft gültige Zugriffsrechte missbraucht werden können.
Was passiert, wenn meine Sitzung abläuft, während ich offline bin?
Wenn Sie offline sind:
Bleiben Sie eingeloggt, bis Sie wieder eine Internetverbindung haben
Sobald Sie online sind, synchronisiert die App Ihre Daten ein letztes Mal und meldet Sie anschließend ab
Erscheinen diese Benachrichtigungen auch im Portal?
Nein. Sitzungsbenachrichtigungen erscheinen nur in der mobilen App, da Sitzungen dort für die Synchronisation verwendet werden.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zum Ablauf von Sitzungen haben oder Probleme beim Anmelden auftreten, steht unser Support-Team Ihnen gerne zur Verfügung.