Bij QC One staat jouw tevredenheid centraal, en we zijn er om je te helpen wanneer je problemen tegenkomt of ondersteuning nodig hebt. We hebben verschillende manieren ontwikkeld om contact op te nemen met ons supportteam, zodat je de optie kunt kiezen die het beste bij jou past.

Het QC One-portaal biedt een handige supportchat om gebruikers te ondersteunen bij vragen of problemen. Klik eenvoudig op het oranje chatpictogram rechtsonder in het portaal om direct in contact te komen met het Supportteam. Om ervoor te zorgen dat het team je snel en efficiënt kan helpen, verzoeken we je om zoveel mogelijk details over het probleem te verstrekken, inclusief relevante schermafbeeldingen of foutmeldingen. Hoe specifieker je beschrijving, hoe sneller het Supportteam jouw probleem kan oplossen.

Als je liever via e-mail communiceert, beweeg dan met je muis over je profielinstellingen en klik op de knop Support. Hiermee wordt je e-mailsoftware geopend, zodat je op een moment dat het jou uitkomt een gedetailleerd bericht naar het Supportteam kunt sturen.

Stappen:

Het QC One Support Center is jouw centrale bron voor alles wat met QC One te maken heeft. Boordevol nuttige artikelen biedt het uitgebreide begeleiding bij het gebruik van het QC One-portaal en de QC One Inspector-app. Of je nu inlogproblemen wilt oplossen, toegang tot verschillende functies wilt verkennen, synchronisatieproblemen wilt aanpakken of simpelweg het meeste uit de functionaliteiten van QC One wilt halen, het Support Center helpt je verder. Het is ontworpen om gebruikers te voorzien van stapsgewijze instructies en best practices, zodat je soepel kunt navigeren en effectief gebruik kunt maken van zowel het portaal als de app. Hierdoor kun je je volledig richten op je werk.

Gebruik de volgende link om de QC One-supportpagina te openen:

https://support.qcone.com/en/